Política de Envio

1. Âmbito

A A Minha Casa Digital efetua entregas em Portugal. Para entregas fora do território nacional, contacte loja@amcd.pt para orçamento dedicado. Os prazos indicados contam-se em dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

---

2. Custos de envio

Os envios são feitos por CTT. O custo depende do destino e do valor da encomenda (com IVA incluído) e é apresentado no checkout, antes da conclusão da compra:

Portugal Continental	2,99 € — grátis a partir de 49,90 €
Açores e Madeira	6,00 € até 50 € · 9,99 € acima de 50 €

Podem aplicar-se condições especiais a encomendas volumosas ou que exijam logística dedicada, comunicadas previamente ao Cliente.

---

3. Prazos de expedição e entrega

• Produtos em stock: expedição habitual em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Produtos sob encomenda: o prazo estimado é indicado na página do produto ou comunicado após a encomenda.
• Entrega: tipicamente 1 a 3 dias úteis adicionais no Continente e 2 a 5 dias úteis nas Regiões Autónomas, consoante a transportadora e a localidade.

Os prazos são estimativas e não são vinculativos, salvo acordo escrito em contrário.

---

4. Rastreamento

Após a expedição, o Cliente recebe por e-mail o número de seguimento da transportadora. A entrega é efetuada à porta das instalações indicadas e não inclui transporte interior nem instalação, salvo serviço contratado em separado.

---

5. Conferência no ato da entrega

No momento da entrega, o Cliente deve verificar a integridade das embalagens antes de assinar o comprovativo. Havendo dano visível, volume em falta ou embalagem violada, deve registar a reserva no comprovativo da transportadora e comunicar à AMCD no prazo de 24 horas, para loja@amcd.pt, com fotografias.

---

6. Falhas de entrega

Em caso de ausência reiterada, recusa indevida ou morada incorreta, a encomenda fica a aguardar instruções no operador logístico. Os custos de nova expedição decorrentes de causa imputável ao Cliente podem ser suportados por este.

---

7. Atrasos

Podem ocorrer atrasos por motivos alheios à AMCD (greves, condições meteorológicas, rutura de stock do fabricante, logística internacional ou força maior). Nesses casos, a AMCD mantém o Cliente informado e, tratando-se de produto em stock, este pode optar por aguardar ou cancelar com reembolso do valor pago.